Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "79cl" / "Nền tảng": Chỉ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 79cl.bar và các tên miền liên kết.
• "Người chơi" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 79cl.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau quá trình đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Số dư": Tổng tiền thực có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng VNĐ hoặc tương đương.
• "Tiền thưởng": Các khoản bonus, hoàn tiền, hoặc ưu đãi do 79cl cấp theo chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi tại Việt Nam và các khu vực khác nơi 79cl cung cấp dịch vụ. Bất kỳ sự thay đổi nào đối với điều khoản sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của 79cl, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 79cl áp dụng cho mọi thành viên.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế tham gia theo chính sách nội bộ của 79cl.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến huỷ tài khoản ngay lập tức.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

3Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ 79cl (nhân viên 79cl không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ để tránh bị xâm phạm trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79cl nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

79cl không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người chơi tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

79cl hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank, thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT. Các quy định giao dịch như sau:

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong thời gian ngắn sau khi giao dịch được xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc (không tính ngày lễ, Tết). Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng được tính bằng VNĐ. Ví dụ: mức nạp tối thiểu thông thường là 50.000 VNĐ; rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: 79cl không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử — các khoản phí này không thuộc trách nhiệm của 79cl.

5Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 79cl — bao gồm nổ hũ jackpot, cá cược thể thao, live casino, đá gà và các trò chơi truyền thống Việt — cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đặt xuống được xem là chính thức và không thể thu hồi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao. 79cl không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, 79cl có quyền huỷ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Đối với cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ NBA, và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ là tỷ lệ chính thức cho cược đó.

6Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

79cl thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường ghi rõ trong từng chương trình, ví dụ: 20x, 30x) trước khi được phép rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Quyền thu hồi thưởng: 79cl có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Thông tin chi tiết về từng chương trình khuyến mãi (tỷ lệ vòng cược, trò chơi hợp lệ, hạn mức tối đa) được công bố cụ thể trong trang khuyến mãi tương ứng và được xem là một phần không tách rời của các điều khoản này.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 79cl và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, cũng như tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin, hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký và hoạt động.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để đạt lợi thế không hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong live casino để thao túng kết quả.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.

79cl hợp tác chặt chẽ với các đơn vị kiểm toán và có hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi nhận và xem xét kỹ lưỡng.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

79cl cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm, đặc biệt do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố hạ tầng mạng viễn thông tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Bảo trì hệ thống định kỳ được thông báo trước.
• Các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước).

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của 79cl đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

9Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

79cl cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Người chơi có thể chủ động yêu cầu các biện pháp bảo vệ sau thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt hạn mức thua: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua được thiết lập trước.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo hoặc đăng xuất tự động sau khoảng thời gian chơi liên tục.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 79cl — không phải quy định pháp lý của Việt Nam. Nếu bạn nhận thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79cl để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

10Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 79cl. Các điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• 79cl không bán hoặc cho thuê dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hoá SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình thông qua bộ phận hỗ trợ.

11Thay Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

79cl có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

79cl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu hoạt động bất hợp pháp được xác nhận.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Quyết định kinh doanh nội bộ của 79cl, với thông báo hợp lý trước đó và hoàn trả số dư hợp lệ còn lại.

12Giải Quyết Tranh Chấp & Liên Hệ

Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, người chơi nên thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 79cl qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 3: Đội ngũ 79cl sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 4: Nếu không đạt được thoả thuận, hai bên có thể đồng thuận chọn phương thức trọng tài độc lập.

Điều khoản này và toàn bộ mối quan hệ giữa người chơi và 79cl được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung được chấp nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế.